Инструкция
Как войти в галерею?
Необходимо зарегистрироваться на сайте kubik.zakaz-photo.ru (сейчас Вы не на этом сайте) и после успешной регистрации в личном кабинете будет окно, где мы вводим номер галереи и пароль.
Информацию по номеру галереи и паролю можно получить по месту съемки (или в род.чате).
Через несколько дней после фотосъемки в галерее будет представлены фотографии Вашего ребёнка. Вы самостоятельно выбираете лучшие кадры и можете сделать заказ, следуя инструкции на сайте.
Видеоинструкция
Вопросы и ответы
А будут ли фото в эл.виде? У меня заказ на минимальную сумму
Да, фото, выбранные на печать в эл.виде, будут в подарок! Они отображаться в личном кабинете после прохождения этапа ретуши.
Когда ждать фото?
После начала продаж родителям предоставляется семь дней на оформление заказов. Однако, поскольку это не персональные съемки, процесс продаж может иногда затягиваться. Мы делаем все возможное, чтобы сократить этот цикл.
После оформления заказов мы приступаем к ретуши, печати, сортировке и доставке фотографий. Обычно этот процесс занимает около недели.
Уже после этапа ретуши фотографии будут доступны в электронном виде в личном кабинете на сайте kubik.zakaz-photo.ru
У меня несколько детей, как купить все их фото в эл.виде?
У вас есть несколько вариантов:
1. Вы можете оформить отдельный заказ для каждого ребенка. Для этого выберите позицию «Все фото ИСХОДНИКИ без печати (Для применения тарифа выбрать 1 фото)» в корзине. После этого появится кнопка «Выбрать фото в эл. виде». С её помощью отметьте фотографии из папки первого ребенка, а также бонусные совместные фото из другой папки. Повторите эту процедуру для второго ребенка и тд.
2. При заказе печатной продукции на сумму 7000р. у Вас так же разблокируется функция отметить исходники. Все по тому же алгоритму)
А фото выбранные на печать — будут еще и в ретуши.
Да, с печатью покупать выгоднее)
Но главное помните, 1 заказ = 1 ребенок
Как заказать фотографии?
Для этого необходимо:
1. Зарегистрироваться на сайте kubik.zakaz-photo.ru (Вы сейчас не на этом сайте).
2. Подтвердить свою учетную запись через почту.
3. Зайти на сайт. Сайт хорошо работает через браузеры: Google Chrome, Яндекс Браузер, Safari.
4. Нажать «Войти в галерею» и ввести номер галереи и пароль, которые Вы получили по месту съемки (онлайн или бумажный вид флаера).
5. Найти папку со своим ребенком и нажать на нее.
6. Выбрать понравившиеся снимки и нажать «Заказать».
7. Выбрать согласно прайсу формат фотографии и нажать «+»
8. После успешного выбора — перейти в корзину.
9. Выбрать исходники эл.вида (если достигли необходимую сумму). Если Вы не достигли суммы для получения всех фото исходников в эл.виде — в любом случае фото, выбранные на печать в эл.виде будут в подарок!
10. Нажать отправить заказ.
11. Заполнить данные ребенка (на которого заказываете).
12. Оплатить.
13. Статус заказа будет отображен в личном кабинете.
14. По готовности фото будут доставлены по месту съемки, а эл.вид будет доступен на скачивание (ссылка на Яндекс Диск, где хранятся фотографии, будет отображена в личном кабинете).
Вы можете оформить заказ за меня?
К сожалению, такой возможностью мы не обладаем. Специально для родителей был разработан сайт kubik.zakaz-photo.ru, где Вы самостоятельно можете оформить заказ. Сайт прост и удобен, работает как интернет-магазин.
Где мне найти электронный вид фотографий?
После обработки, печати и сортировки фотографий на электронный вид в вашем личном кабинете у номера заказа будет отображаться статус «Готово» и справа будет отображаться кнопка «Скачать фото».
Не могу до Вас дозвониться, что делать?
Уважаемые родители, в сезон может быть затруднена связь с нами из-за большого количества заявок. В Telegram @kubik_photo_msk менеджеры смогут проконсультировать Вас по любым ситуациям.
Почему я не могу добавить 2х и более детей в один заказ?
У нас существует правило: 1 заказ = 1 ребенок. Мы проводим индивидуальную фотосъемку на каждого, а также для семей делаем бонусом совместные фотографии детей.
Это правило обговорено изначально и упомянуто в листе записи.
И хотели бы проговорить несколько важных моментов:
Мы со своей стороны продаем не печать фотографий, а готовую услугу. В нее входит работа большой команды.
Это проект под ключ, и в него включено: перевозка и установка декораций, предоставление одежды и работа стилиста, фотографа, ассистента-фотографа, ретушера, печатника, сортировщика, курьера, менеджера и администратора.
Для каждого ребенка мы подбираем образ, делаем укладки и серию разноплановых фотографий от 40 шт. Фотосъемка проводится изначально бесплатно.
Только Вы решаете покупать или не покупать фотографии. Готовую продукцию мы доставляем по месту съемки, чтобы каждый родитель удобно забрал фотографии своего ребенка.
Данная работа не может стоить бюджетнее, иметь бонусы, исключительные скидки и прочие, так как иначе это обесценивает наш труд. С уважением, команда Кubik.
Почему задерживаются фото?
Уважаемые родители, так как это не индивидуальный проект, а проект под ключ — прежде чем мы начнем производство фотографий — нам необходимо получить обратную связь от ЛПР (зачастую заведующая), что все желающие оформили заказ и мы никого не ждем.
После этой команды мы отправляем в дальнейшее производство все фотографии с данной съемки. Если момент продаж затянулся, сроки могут быть немного сдвинуты. Мы действительно работаем над этим моментом, чтобы сократить сроки реализации.
Как заказать фотосессию в детском саду?
Можно позвонить по телефону +7 (985) 890-64-64 или оставить заявку на Telegram, и мы Вам перезвоним.
Какое минимальное количество детей нужно для массовой фотосессии?
В частных детских садах мы работаем по системе комплектов от 20 человек по предоплате. В государственных детских садах мы работаем по записи от 60 человек. Если у Вас набирается меньше 60 человек, есть разные варианты. Подробности по телефону +7 (985) 890-64-64.
Какой срок печати фотографий?
Срок изготовления и доставки заказа печатной продукции до 2-х недель, после окончания продаж фотографий.
Можно ли заказать фото, если продажи уже закрыты?
В зависимости от срока давности проекта.
После закрытия продаж доступна покупка электронного вида фотографий.
Выезжаете ли вы на съёмку в Московскую область?
Да, мы работаем в Московской области.
Есть возможность приобрести файлы без покупки напечатанных фото?
Да, это возможно. На сайте покупки предусмотрены две позиции — «Все фото в электронном виде без печати» либо поштучное приобретение фотографий. Для заказа необходимо выбрать фото ребенка и соответствующую позицию в прайсе. Обращаем Ваше внимание: при покупке «Все фото в электронном виде без печати» необходимо в корзине отметить электронные версии фото, которые Вы хотели бы получить.
При оформлении заказа ввели неправильные данные. Что делать?
Все фотографии мы доставляем по месту съемки. Опечатки в именах либо некорректное указание группы не помешает Вам получить свои фото.
Вы обрабатываете фото?
Все выбранные Вами фотографии проходят обработку: кадрирование, цветокоррекция, светокоррекция, а также ретушь кожи (синяки, ссадины, высыпания).
Администрация нашего образовательного учреждения запрещает любую фотосъёмку. Как нам решить эту проблему?
Позвоните +7 (985) 890-64-64, и мы предложим Вам несколько вариантов решения.
Хочу с Вами работать
Мы очень рады, что работа нашей команды произвела позитивное впечатление о нашей фирме и Вы заинтересованы в свободных вакансиях. Чтобы пообщаться с Вами ближе — напишите в Telegram @plnvrv — расскажите о себе, что Вам нравится и в какой позиции Вы себя рассматриваете для работы у нас, а также поделитесь, где ранее работали. Мы приветствуем креативных людей, которые готовы учиться и расти вместе с нами!